Добрый день. Хотел описать мое обращение в данный сервис. Решил сдать машину в пятницу на ремонт поцарапанной двери и порога, чтобы забрать на следующий день, как пообещали по телефону. Когда приехал на место первое впечатление о сервисе было не очень, все-таки гаражный сервис не сравним с дилерским, но решил довериться инстинкту, и сдал машину. При сдаче сказали, что к вечеру завтрашнего дня будет все готово. На следующий день списался с сервисом по почте и уточнил, будет ли готова машина к 8 часам вечера и точно могу приехать, ответили, что все будет готово. В общем, чтобы не терять времени выехал в субботу пораньше, чтобы к 8 часам подъехать в сервис. По дороге на мобильный позвонили из сервиса и сказали, что можно забирать машину. Подъехал, посмотрел, машина чистая, сделано идеально, замечаний нет. Поблагодарил за выполненную работу. Заодно решил спросить не осталось ли мой краски, без проблем нашли остаток и перелили в тюбик, отдали без вопросов. На следующий день подкрасил из него сколы.
Хотел поблагодарить Сергея и ребят, которые делали мою машину. Спасибо за качественную и своевременную работу. буду вас рекомендовать, тем более ценник очень даже бюджетный.
Единственное пожелание, все-таки более представительный ресепшен сделать, но это лично мое мнение.
Еще раз, спасибо.

Мой отзыв об этом "сервисе"!
11.04.2014. Я оставил свой авто форд мондео на ремонт переднего правого крыла и бампера, договорились через 2 дня отдадут. В воскресенье не дождавшись звонка набрал сам, да авто будет готово к 5 часам приезжайте. ..
приехал , авто готов, но не мытый весь грязный в салоне от пыли от грязных костюмов работников , но это ерунда . Присмотревшись к крылу обнаружил кучу пылинок, разводов и тд. Показал мастеру , он сказал щас уберем, загнали начали полировать кое как сделали на 2+. Я понял , что это максимум что они могут. Заплатил за ремонт уехал отмывать свою машинку.
Помыл увидел еще кучу косяков: когда делали передний бампер , сломали крышку омывателя фар и что бы я не увидел, приклеили ее на клей к форсунке обратно, далее: на соседней двери наплыв от краски или лака я не знаю вам виднее (не акуратно закрыли соседнюю деталь) но и это не все:
С другой стороны машины вся сторона в наплывах от краски или лака (я так понял красили две машины и мне распылили на левую сторону загадив все лкп)
Итог: я очень не доволен качеством работ... что с вами случилось???
Когда я был у вас первый раз в декабре 13года такого не было.
Я больше к вам не приеду да и людям кто любит свои машины ехать в промикс не советую.
доработки по устранению ваших косяков вышли мне в +3000т.р помимо ремонта 11250.
Удачи вам с такой работой.

Совершено с вами согласен 0 хотите потратить свои деньги заезжайте это про них и цены большие для такой шараги.Клиент для них это быдло... Сначала цена одна потом другая для такой шараги..

Доброго времени суток
Хочу написать отзыв о Сервисе, а то давненько не писали отзывов))
Моя история такова:
зацепил столб 2-мя дверьми, после некоторых поисков нашел Promiks позвонил что подъеду, притом машина была грязная для этого у них есть ведерко с водой и губкой ничего страшного)
показав все "болячки"
а именно правая передняя дверь вмятина до металла двери, сзади справа на двери небольшая вмятина, небольшая вмятина на левом крыле, царапины и скол на переднем бампере
договорились о цене 9800р , правда наверное друг друга недопоняли и я рассчитывал на немного больший объем работ и то что выполнят день в день, вообщем записался на утро на 11.00,
подъехав, отправили на мойку за 250р помыли кузов, я оставил ключи и уехал, попросив перезвонить как помоют машину на наличие царапин, к сожалению пришлось самому позвонить напомнить о себе, через некоторое время посмотрели и перезвонили, сказав про царапины на переднем крыле, согласился на полировку, так насчет всей полировки сказали что и так все хорошо не стоит делать...
ждав звонка о окончании работ так как рассчитывал что заберу автомобиль вечером, пришлось самому позвонить в 19.40 и к сожалению сообщили что автомобиль не готов... сказали что будет готов к 12.00
на следующий день звоню сам в 13.10 говорят что через час можете приезжать
через некоторое время приехав, увидел полностью готовый авто, чем был конечно же рад, кроме некоторых моментов, были трещинки на передней правой двери после покраса, после показав этот момент быстро затерли шкуркой и отполировали
а насчет переднего бампера со сколом объяснили что такие мелкие дефекты не устраняют, только локальный покрас 2500р от чего я отказался
подошев расплачиваться объявили сумму в 10500р объяснив о сроках и мелких договорённостях все таки согласились на сумме в 10000р

Итого: выпрямили 2500р и покрасили пп дверь 5000р + покрасили локально зп дверь 2500р + крыло выпрямили 500р и заполировали царапины + карандаш + n-нная скидка + мойка авто 250р =10250р

Так что вердикт если кому то нужно быстро исправить проблему то советую...)
в сервисах у оф дилера все делается обычно в течение 4 дней
гарантия 6 месяцев
посмотрим, что будет дальше =)

Пожалуйста, потратьте эти 5 минут:

Великолепный сервис! Когда вы слышали такую фразу в последний раз? Чтобы человек кого-то поругал и нелестно отозвался много усилий не надо, но вот наоборот, гораздо сложнее. Бизнес делается просто: оказал услугу, которую заказали, получил деньги, следующий. То что делают эти ребята – это уже больше похоже на семейные или родственные отношения.

Как это было:
По дороге на покраску возникла проблема с генератором (Audi A6 3.0TDI), но не зная реального масштаба (у кого дизель, тот поймёт), решил не разворачиваться на полпути. Сдал машину, а в день возврата оказалось что машина не доедет своим ходом до дома – генератор не работает, а аккумулятора на долго не хватит (Ночь. Улица. Фонарь. Точно сядет…).

Замечу это сервис только по покраске. Что было бы в обычной ситуации? «Ну сынок, мы машину покрасили, принимай, а дальше грузись на эвакуатор и… проваливай!». Но не здесь. Сергей Юрьевич тут же с моего согласия звонит знакомому с соседнего сервиса и договаривается с электриком на утро. И со словами: «Ну Роман, не переживай, завтра электрик посмотрит и скажет что у тебя с машиной». Надо ли мне объяснять какие мысли приходят в голову хозяину авто в Москве, в незнакомом сервисе, где ты просто приехал на покраску? Утром следующего дня с самыми неприятными мыслями в голове жду звонка, по типу: «Ну сынок, тут такое дело…Короче генератор надо менять, но мы починить сможем и ездить будет пока машина не развалится. Стоит двадцатьтыщ!!!». И звонка в таких ситуациях обычно не дождёшься, в лучшем случае к обеду сам наберёшь, а тебе ответят: «Ну щас механика нет, набери завтра». Тут же замечу, позвонили сами, точнее тот кто красил, Шмаги (глаз-алмаз, пальцем ткну где красили, не увидите. Совпадение 100%). И говорит он: «У тебя на генераторе щётки нужно менять, вышли из строя, привози, поставим». Дальше был поиск нужной запчасти в наличии, срочно и сейчас, но к Promiks’у это не относится. В итоге нашёл, звоню и говорю что буду в 19:30 на месте с деталью. Шмаги же, сам договаривается с механиком, тот едет в магазин где я забронировал запчасть покупает и ставит на авто.

Приезжаю в сервис после работы, авто готово, регулятор напряжения генератора заменен, старую деталь отдали для отчёта (деталь моя, факт), чек с магазина на новую и счёт. Ни денег за то, что механик сам ездил за деталью, ни накруток за это и зато. Просто цена за деталь по чеку (минус 10 рублей для ровного счёта, 3610р.) и стоимость снять, заменить, поставить 1500р. Мне первый раз в жизни было не жалко заплатить сверху, что я и сделал.
Миша, человек который занимается в Promiks’е кузовщиной, подключил компьютер, помог стереть ошибки, что вообще-то стоит денег, а затем все трое с наилучшими пожеланиями отправили меня домой на ИДЕАЛЬНО покрашенном и ИСПРАВНОМ авто. Я даже чуть расплатиться не забыл. В знак благодарности этот отзыв и чувство искренней признательности.

Один вопрос меня мучает до сих пор – чем я это заслужил? Я им не сват, не брат и даже не знакомый.

Зато есть ответ на вопрос где покрасить и отремонтировать авто, причём не дешёвое - promisk.ru

Сергей Юрьевич, Шмаги, Миша - ребята, СПАСИБО!