Корзина пуста
admin
Здравствуйте, . Наши цены и правда чуть выше рынка, потому что мы закупаем материалы только у проверенных поставщиков и не используем в работе дешевые китайские аналоги. В итоге мы спокойно даем гарантию на наши работы до 36 месяцев, потому что уверены, что качество не подведет. Извините, что не оправдали Ваших надежд что наш менеджер не смог доступно объяснить, почему такие цены. Есть еще один вариант, который может подойдет для Вас,- мы также занимаемся изготовлением краски в баллончиках. Можете сэкономить, назовите код краски, мы ее закачаем в баллончик, а Вы самостоятельно сможете подкрасить повреждения. Если будет что-то не понятно, позвоните по номеру 8(926) 610-73-55 и Вам подскажут.
Сергей, руководитель отдела контроля качества.
Сергей, руководитель отдела контроля качества.
Сергей
Компании клиенты, по всей видимости, не очень нужны в целом. Ибо отношение к ним отвратительное.
Вчера утром пытался подать заявку через сайт для предварительной оценки ремонта. Не получалось прикрепить фотографии. Далее стал дозваниваться. С третьего раза дозвонился, мне предложили направить фотографии с описанием на эл. почту, что я и сделал.
Ближе к вечеру, не получив никакого ответа, позвонил поинтересоваться получили ли письмо. На что девушка раздраженным голосом сообщила мне, что получили, ждите ответа, мы отвечаем в течение дня. Ок, продолжил ждать.
Потом еще написал письмо с напоминанием о себе, т.к. мне было необходимо принять решение о выборе сервиса в этот же день, не растягивая это на неделю. Ответа также не последовало.
После позвонил еще раз (сам удивляюсь своей настойчивости) - уже в 9 вечера, после окончания рабочего времени, указанного на сайте. Та же девушка, тем же раздраженным голосом мне еще раз уверенно сообщила, что письмо мое получено и мне обязательно ответят в течение дня, и вообще день еще не закончился.
Уверовав в столь длинную продолжительность рабочего дня и особую сложность выполнения поступившей от меня задачи (казавшейся мне на первый взгляд делом 15 минут), я снова отправился ждать.
И что же?
Сегодня ответа я так и не получил. Никто не соизволил ни написать, ни позвонить. Возможно нужно было уточнить у девушки в течение КАКОГО ИМЕННО дня мне должны ответить. Либо данная организация существует в ином пространственно-временном континууме с иной продолжительностью дня, отличной от земной.
Уговаривать их заработать на мне денег я, пожалуй, больше не буду. И другим не советую. Если такое отношение к клиенту на стадии обращения, то что же будет потом...
Вчера утром пытался подать заявку через сайт для предварительной оценки ремонта. Не получалось прикрепить фотографии. Далее стал дозваниваться. С третьего раза дозвонился, мне предложили направить фотографии с описанием на эл. почту, что я и сделал.
Ближе к вечеру, не получив никакого ответа, позвонил поинтересоваться получили ли письмо. На что девушка раздраженным голосом сообщила мне, что получили, ждите ответа, мы отвечаем в течение дня. Ок, продолжил ждать.
Потом еще написал письмо с напоминанием о себе, т.к. мне было необходимо принять решение о выборе сервиса в этот же день, не растягивая это на неделю. Ответа также не последовало.
После позвонил еще раз (сам удивляюсь своей настойчивости) - уже в 9 вечера, после окончания рабочего времени, указанного на сайте. Та же девушка, тем же раздраженным голосом мне еще раз уверенно сообщила, что письмо мое получено и мне обязательно ответят в течение дня, и вообще день еще не закончился.
Уверовав в столь длинную продолжительность рабочего дня и особую сложность выполнения поступившей от меня задачи (казавшейся мне на первый взгляд делом 15 минут), я снова отправился ждать.
И что же?
Сегодня ответа я так и не получил. Никто не соизволил ни написать, ни позвонить. Возможно нужно было уточнить у девушки в течение КАКОГО ИМЕННО дня мне должны ответить. Либо данная организация существует в ином пространственно-временном континууме с иной продолжительностью дня, отличной от земной.
Уговаривать их заработать на мне денег я, пожалуй, больше не буду. И другим не советую. Если такое отношение к клиенту на стадии обращения, то что же будет потом...
admin
Здравствуйте Сергей! Компания наша работает с 2000 года, в месяц у нас проходит порядка от 80 до 100 автомобилей, а в год получается порядка 1200 клиентов, не сложная математика доказывает какое количество заявок мы успехом сделали за все время выходит что точно более 15000 заявок. И конечно очень мне лично не приятно, что с Вами приключился такой казус с нашей стороны. Что я могу ответить, только лишь принести свои извинения за свою сотрудницу и мне очень жаль что мы потеряли потенциального клиента. Извините у всех есть недостатки. будем работать.
Илья
Здравствуйте. Не давно обращался в компанию Promiks. Ремонтировал бампер и крыло после не большого ДТП. Ребята всё сделали отлично. Спасибо, большое.
Михаил
Здравствуйте..подскажите мне пожайлуста как заказать у вас рем комплект по кузовному ремонту(царапины,сколы) в течение какого времени всё это придёт по почте
admin
Михаил, Здравствуйте! На, Ваш запрос могу ответить следующие, для того, что-бы выполнить Ваш заказ - нам надо знать марку автомобиля, код краски.
Код краски можно для примера увидеть на нашей странице http://promiks.ru/item105/ , далее выбираете марку своего автомобиля далее зайти на эту страничку, на которой для примера показаны, как выглядит шильдик с кодом краски. После этого найти шильдик на своем авто и все эти данные можно прислать к нам на почту
Краску можете приобрести в нашей лаборатории подбора красок по адресу,м.ВДНХ, пр-т Мира д186-а или заказать доставку.
По поводу доставки . могу сказать следующее, отправляем по почте Россия или через ТК, в какой срок доставит Вам заказ почта России, точно не могу сказать, она нам не подчиняется, все зависит от того, где Вы находитесь. Мы же, после оплаты отправляем на почту, на следующий день.
Все вопросы можете писать мне на e-mail promiks@bk.ru, для Власова Сергея.
Код краски можно для примера увидеть на нашей странице http://promiks.ru/item105/ , далее выбираете марку своего автомобиля далее зайти на эту страничку, на которой для примера показаны, как выглядит шильдик с кодом краски. После этого найти шильдик на своем авто и все эти данные можно прислать к нам на почту
Краску можете приобрести в нашей лаборатории подбора красок по адресу,м.ВДНХ, пр-т Мира д186-а или заказать доставку.
По поводу доставки . могу сказать следующее, отправляем по почте Россия или через ТК, в какой срок доставит Вам заказ почта России, точно не могу сказать, она нам не подчиняется, все зависит от того, где Вы находитесь. Мы же, после оплаты отправляем на почту, на следующий день.
Все вопросы можете писать мне на e-mail promiks@bk.ru, для Власова Сергея.
mstoreweise
Компания MachineStore - обратились в Promiks, наш небольшой автомобильный парк надо покрасить в один корпоративный цвет. с нанесением рекламы и логотипа. Ребята с пониманием и очень серьезно отнеслись к нашим задачам, сами нашли дизайнера и очень быстро покрасили наши машинки. Огромное спасибо менеджеоу Юлии очень внимательно грамотное отношение к работе. Спасибо Promiks! Жаль только, что вы работаете без НДС , будем рекомендовать вас.
Дмитрий
Красил крышку багажника на своем Олроуде.
Качество, сроки, стоимость - все приятно порадовало. В сложный синий металлик, который в зависимости от освещения довольно сильно меняет оттенок попали.
Немного запоздалое, но огромное спасибо! Успехов Вам!
Качество, сроки, стоимость - все приятно порадовало. В сложный синий металлик, который в зависимости от освещения довольно сильно меняет оттенок попали.
Немного запоздалое, но огромное спасибо! Успехов Вам!
admin
Дмитрий, большое Вам спасибо, за честный отзыв, хотя и 1 апреля. Опоздавших отзывов не бывает, такие отзывы наоборот, проверены временем.
Юрий
Недорогой и очень проффесиональный автосервис, я сам из Владимира, в Москве был проездом, случилось небольщое проишествие, ударил своего крузака. Ребята из Промикса все сделали очень быстро и оперативно помогли с запчастями, а самое главное денег взяди по божестки, за скорость ничего не потребовали. Спасибо Вам, ребята за то что вы любите свое делою Удачи вам, так держать! Приезжайте к нам, как обещал встречу и экскурсия с меня.