Здравствуйте, Наши цены и правда чуть выше рынка, потому что мы закупаем материалы только у проверенных поставщиков и не используем в работе дешевые китайские аналоги. В итоге мы спокойно даем гарантию на наши работы до 36 месяцев, потому что уверены, что качество не подведет. Извините, что не оправдали Ваших надежд что наш менеджер не смог доступно объяснить, почему цены на ремонт иногда превышают стоимости самого диска китайской реплики. Из Вашей жалобы, я понял. Два диска Вы забрали потому что компьютерная диагностика дала заключение на Ваши убитые диски, что они не подлежат ремонту посадочные места - так было? Два отдали на ремонт, стоимость ремонта озвучили сразу, так? Потом,потом как я понял Вы купили диски и решили два ремонтных диска покрасить и цвет под новые купленные Вами диски. Если так, то извините тут уже другая покраска хидкими красками и к акции она не относится. Так как порошковая краска не подбирается по оттенку, а Вашем случае получается нужен был получается индивидуальный подбор цвета по новым дискам. Прошу Вас сообщите за что ВЫ тогда переплатили, сообщите мне номер заказ наряда, я обязательно разберусь и сообщу Вам результаты моей проверки и если Вас обманули я обязательно приму меры. Если будет что-то не понятно, позвоните по номеру 8(926) 610-73-55.
Сергей, руководитель отдела контроля качества.

Спасибо Ольга, что нашли время и выразили свое отношение к нашей работе. Нам очень важно мнение наших клиентов.
За Ваши накопительные баллы,Вы получает сектор приз - бутылочку вкусного Proseco !

Ринат, спасибо Вам, особенно очень ценно, что Вы нашли время и написали свое мнение.

Здравствуйте,
Ирина, очень жаль, что вы столкнулись с тем что мы не смогли выполнить обещанную работу точно в срок, сдали Вам авто на следующий день. Не предусмотрели что технически вычистить все омели от старой краски которая была ранее кем-то покрашена на заводской хром, на решетке радиатора, занимает продолжительное время. Не каждый день сталкиваемся с такими работами, но обращаю Ваше внимание не смотря на увеличение сложности работ, стоимость осталась прежней. Обычно наши специалисты сроки исполнения и не срывают. Нам очень важно, с каким ощущением клиенты от нас уходят, поэтому мы принесли Вам, свои извинения и сделали презент - Вы же все приняли, и на хорошей ноте уехали от нас.
Что касается увеличения суммы на день сдачи, так увеличение про которое Вы говорите стоимость мойки Вашего авто 500руб. На ремонт оставлен был автомобиль, которому требовалась мойка. Мойка нам не принадлежит поэтому заказ наряд увеличился на 500руб, все это было указана в заказ наряде - на момент сдачи его в ремонт.
Еще раз извините, если причинили Вам неудобства, но все мы — люди.
Ирина если есть какое то недопонимание, то я готов Вас выслушать , позвоните по номеру 8(926) 610-73-55.
Сергей, руководитель отдела контроля качества.

Коротко и лаконично спасибо за отзыв!